這次入住是衝著酒店收養的流浪狗麓麓來的。
從地鐵出來到酒店的路確實有些坎坷:酒店正門不太好找,門外地面也比較崎嶇,拖著行李箱行走不太方便,對初次入住體驗有一定影響。酒店離市中心有一段距離,下班高峰打車會很堵很久。
入住當晚我提前通過 Ada 預約了自助餐,但當晚的用餐體驗略有不足,比如部分菜品沒有菜牌,餐廳工作人員的介紹和迴應也有提升空間。相關情況我當天向 Ada 做了反饋,非常感謝她以及餐廳經理的重視與迅速跟進。第二天餐廳經理邀請我再次用餐,整體服務體驗明顯改善,用心程度也感受得到。
整體來説,酒店在傾聽客人反饋、快速調整和服務補救方面做得很好,希望能持續保持並不斷優化。
另外,看到麓麓被照顧得很好、過著安穩幸福的生活,真的讓人很欣慰。作為長期關注和支持流浪動物的人,也真心希望有更多的狗狗能被善待,也祝願酒店越來越好。
整體入住體驗是不錯的,特別感謝 Ada 的專業與耐心。見到麓麓,是這次入住最溫暖的部分。
Momonidatou
好友出遊
高級城景特大床房
入住於2026年01月
5.0
超讚
評價於:2026年01月31日
非常滿意的一次入住,管家Ada提前聯繫,詢問排房需求,分享酒店打車優惠方式,熱情周到。前台keely 辦理入住迅速熱情,介紹酒店的設備設施地點時間。Ada and Keely很棒!很優秀!打call!
這次入住是衝著酒店收養的流浪狗麓麓來的。
從地鐵出來到酒店的路確實有些坎坷:酒店正門不太好找,門外地面也比較崎嶇,拖著行李箱行走不太方便,對初次入住體驗有一定影響。酒店離市中心有一段距離,下班高峰打車會很堵很久。
入住當晚我提前通過 Ada 預約了自助餐,但當晚的用餐體驗略有不足,比如部分菜品沒有菜牌,餐廳工作人員的介紹和迴應也有提升空間。相關情況我當天向 Ada 做了反饋,非常感謝她以及餐廳經理的重視與迅速跟進。第二天餐廳經理邀請我再次用餐,整體服務體驗明顯改善,用心程度也感受得到。
整體來説,酒店在傾聽客人反饋、快速調整和服務補救方面做得很好,希望能持續保持並不斷優化。
另外,看到麓麓被照顧得很好、過著安穩幸福的生活,真的讓人很欣慰。作為長期關注和支持流浪動物的人,也真心希望有更多的狗狗能被善待,也祝願酒店越來越好。
整體入住體驗是不錯的,特別感謝 Ada 的專業與耐心。見到麓麓,是這次入住最溫暖的部分。
Momonidatou
好友出遊 高級城景特大床房
入住於2026年01月
5.0
超讚
評價於:2026年01月31日
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Woheniyiqiyongyuanzailushang
夫妻/情侶出遊
豪華湖景雙床房【享一線湘江燈光秀飽覽嶽麓山景】
入住於2026年01月
訪客用戶
家庭出遊
高級城景雙床房
入住於2026年02月
wuganglu
好友出遊
豪華湖景雙床房【享一線湘江燈光秀飽覽嶽麓山景】
入住於2026年01月
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好友出遊
高級城景雙床房
入住於2026年01月
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豪華湖景特大床房【享一線湘江燈光秀飽覽嶽麓山景】
入住於2026年01月
xyb_byx
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行政湖景雙床房【享嶽麓山脈湘江燈光落日餘暉】
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Momonidatou
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Momonidatou
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